Chính sách huỷ giao dịch

1. Trước khi chốt giao dịch

• Người bán được quyền không bán nếu giá cao nhất khi kết thúc phiên chưa đạt mong muốn.
• Người bán có thể rút xe khỏi phiên trước khi phiên kết thúc bằng cách liên hệ Mecar. Mecar có thể từ chối nếu phiên đã có nhiều lượt trả giá.

2. Người mua thắng phiên

Giá đặt là cam kết mua. Người mua thắng phiên mà huỷ không có lý do chính đáng có thể bị hạn chế hoặc khoá quyền tham gia đấu giá trên Mecar.

3. Trường hợp được huỷ không bị xem là vi phạm

• Xe khác biệt nghiêm trọng so với thông tin hoặc báo cáo kiểm định đã công bố.
• Giấy tờ xe không hợp lệ, xe đang tranh chấp, hoặc không thể sang tên theo quy định.
• Hai bên cùng đồng ý huỷ giao dịch.

4. Tiền đặt cọc

Việc đặt cọc (nếu có), số tiền và điều kiện hoàn cọc được ghi rõ trong thoả thuận hoặc hợp đồng giữa người mua và người bán. Khi huỷ thuộc các trường hợp ở mục 3, tiền cọc được hoàn lại theo thoả thuận đó.

5. Cách gửi yêu cầu huỷ

Liên hệ hotline/Zalo 0966 398 663 hoặc email nvtu290989@gmail.com, kèm mã tin xe và lý do. Mecar xác minh và phản hồi các bên trong thời gian sớm nhất.